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近日,鱼跃医疗因哄抬血氧仪价格被罚款270万元一事持续引发热议。不少消费者称,鱼跃医疗应该退还消费者差价。针对这一诉求,2月2日,有律师向南都记者表示,消费者有权要求退差价,但根据合同相对性原则,消费者退差价的诉求应是向零售商主张,并非直接要求鱼跃医疗公司承担责任,不过本质是厂家先把出厂价抬高了。律师建议,消费者还可以请求消费者协会进行调解。
2022年底,鱼跃医疗因血氧仪涨价问题被推到舆论的风口浪尖,原价100元左右的血氧仪涨价到299元,还有部分商家标价1000元以上。南都此前报道,2月1日,据国家企业信用信息公示系统,江苏鱼跃医疗设备股份有限公司因哄抬血氧仪价格被镇江市市场监督管理局罚款270万元。
镇江市市场监管局认为,自2022年12月开始,鱼跃医疗利用市场供需紧张状况,在血氧仪生产入库平均成本环比上涨47%的情况下,大幅度提高该产品销售价格,平均销售价格环比上涨了131.78%,销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度,推动了血氧仪市场价格过快、过高上涨,扰乱市场价格秩序。
消息一出立刻在网络引发热议,很多网友表示“发国难财的都应该重罚”“罚得好,活该”,也有不少网友表示“买贵了,退差价”“哄抬的价格能退给消费者不”。2月2日,南都记者就退差价的问题咨询了鱼跃医疗官方公众号在线客服、天猫旗舰店客服以及京东自营旗舰店客服,均被告知只能咨询产品功能、操作方式、售后维修等相关问题。南都记者多次致电鱼跃医疗,截至发稿前均无人接听。
同日,鱼跃医疗发布公告回应称,公司对本次行政处罚高度重视,积极配合调查;并推进相应整改,从严加强公司管理。目前公司各项业务正常开展。
针对消费者提出退还差价的诉求,北京市盈科(广州)律师事务所律师郑新艳向南都记者表示,消费者若认为购买鱼跃医疗产品时价格显失公平的,有权要求退差价。在实践中,普通消费者一般是通过零售渠道购买,根据合同相对性原则,消费者退差价的诉求应是向零售商主张,并非直接要求鱼跃医疗公司承担责任。
3日,另一位业内律师向南都记者进一步分析称,消费者跟零售商之间有买卖合同的关系,但是跟被处罚的生产厂家鱼跃医疗没有直接的合同关系。价格法规定,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。“但因为现在市场监管局处罚的是最终的厂家,并没有去处罚某一个店铺(零售商),所以店铺存在价格违法行为的说法不一定成立,因为最本质的是厂家先把出厂价抬高了。”该律师还称,消费者可向消费者协会反映情况,请求消费者协会进行调解。
采写:南都记者 冯奕然